İptal, Erteleme ve İade Politikası

Cayma hakkı

Belirli bir tarihte yapılan eğlence ve boş zaman etkinliklerinde cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-g). Çok seanslı kurs ve eğitimlerde 14 gün içinde cayma hakkın vardır.

Organizatör iptal ederse

Bilet bedeli, hizmet bedeli, ek ürünler ve Esnek Bilet ücretinin tamamı ödeme yaptığın karta iade edilir. İptali en geç 24 saat içinde bildiririz; iade talimatı en geç 5 iş günü içinde bankana iletilir. Senin bir işlem yapman gerekmez.

Kartına yansıma süresi bankaya bağlıdır: kredi kartında genellikle 1–3 iş günü, banka kartında 7–14 iş günü.

Erteleme ve esaslı değişiklik

Tarih, mekan, ana sanatçı değişirse, saat 2 saatten fazla kayarsa, format ya da koltuk kategorin düşerse biletin yeni koşullarda geçerli kalır ve iade seçeneği açılır: duyurudan itibaren 14 gün (yeni tarih daha yakınsa başlangıçtan 24 saat öncesine kadar). Seçim yapmazsan biletin geçerli kalır.

Fikrin değişirse

Organizatörün iade politikası etkinlik sayfasında satın almadan önce yazar (“İade yok” ya da “X saat öncesine kadar iade”). Ayrıca ödeme adımında Esnek Bilet ekleyebilirsin.

İade yöntemi

İade her zaman ödemenin yapıldığı karta yapılır; bakiye ya da puan olarak iade yapılmaz.